Kullerteenused
Juhul kui ei ole võimalik seadet endal remonti toimetada, saab kasutada meie kullerteenust. Tallinnas korraldame transpordi ise, väljaspool Tallinna kasutame transpordifirma DPD teenuseid.
DPD transpordi kasutamiseks tuleb seade korralikult pakendada, et välistada võimalikud kahjustused toote transpordi käigus. Kõige parem on kasutada toote originaalpakendit, aga kui seda pole käepärast, siis muud pakendit, kusjuures tuleks kindustada pehmete ja fikseerivate materjalidega (näieks mullikile, poroloon, vahtplast) et seade oleks pakendi igast servast vähemalt 5 cm kaugusel. Samuti tuleks kindlustada, et seade pakendis ei loksuks ega liiguks.
Kullerteenus Tallinnas maksab 240 krooni, sisaldades transporti remondikeskusesse ja tagasi. Transpordi hind väljaspool Tallinna sõltub konkreetsest asukohast ja paki mõõtmetest/kaalust. Hind täpsustatakse igal juhtumil eraldi e-kirja vahendusel.
Kulleri kasutamise soovist saab teada anda e-kirja teel aadressile servicenet@servicenet.ee või telefoni teel 650 4949.
Kulleri tellimisel tuleb esitada alljärgnevad andmed:
1. Eesnimi, perekonnanimi, täielik aadress (ka postikood), kontakttelefon, e-post aadress või firma korral firma rekvisiidid koos kontaktisiku nime, telefoni ja e-posti aadressiga.
2. Vigase seadme tootekood või mudeli kirjeldus koos seerianumbriga
3. Probleemi kirjeldus koos lisainfoga (näiteks kas andmete säilitamine või muu lisateenus on vajalik)